Эмоциональный интеллект и детские ссоры


Психологи установили, что конфликт – это норма жизни. И дети, также, как и взрослые, часто ссорятся. Это нормально. Ведь мальчикам и девочкам крайне важно научиться быть гибкими - ссориться и мирится, обижаться, и прощать. Такой опыт дается детям не легко, это связано с возрастными особенностями дошкольников. Их эмоциональный интеллект развит еще недостаточно.

Маленькие дети эгоцентричны, в ссорах им трудно представить, что может чувствовать другой человек. Ребенок замечает конкретные действия – у него что-то отняли, его толкнули или ему помешали, но мотивы поведения другого человека, его переживания дошкольнику часто попросту не интересны. Однако способность к рефлексии и эмпатия (умение сопереживать, встать на позицию партнера, учитывать его потребности и чувства) интенсивно развиваются!

Как помочь?

  1. Не пропускать детские конфликты.

Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Положительный эффект достигается в том случае, если взрослые не имеют разногласий по вопросам дисциплины, поэтому крайне важно обсудить в семье способы реагирования на детские конфликты.

2. Постараться оценить сущность конфликта.

Выразить неудовольствие, если в конфликте нарушены правила семьи (не драться, не обзываться и прочее). Выяснить, чего хотели дети добиться этой ссорой. Иногда, разрешить конфликт удается уже на этом этапе. Если нет, тогда нужны следующие действия.

3. Помочь детям успокоиться.

Нужно обратить внимание на эмоциональное состояние детей, урегулировать бурные реакции, утешить, если это необходимо. Можно развести детей в разные стороны, предложить сделать глоток воды, досчитать до десяти или сделать глубокий вдох и выход. Главное, чтобы взрослый сам был эмоционально сдержан в этой ситуации, ибо работает эффект эмоционального заражения.

4. Провести уточняющую беседу о случившимся конфликте, его причинах и чувствах детей.

Полезно овладеть техникой активного слушания. Техника не проста, но результативна, благодаря ей:

- ослабевает отрицательное переживание ребенка - разделенное горе уменьшается вдвое;

- ребенок, убедившись, что взрослый готов его слушать, начинает больше доверять взрослому, рассказывать о себе больше;

- ребенок сам продвигается в решении своей проблемы.

Применяя технику активного слушания, нужно:

  • повернуться к нему лицом — так, чтобы глаза ребенка и взрослого находились на одном уровне;

  • проявить эмпатию к ребенку, понять, что он чувствует;

  • относиться к ребенку уважительно;

  • слушать внимательно, не делая оценок;

  • побуждать ребенка к дальнейшему разговору, используя высказывания, помогающие в этом: прояснения, уточнения;

  • повторять наиболее важные мысли и чувства, т. е. отражать содержание информации и чувства ребенка.

Важно выслушать каждую из сторон.

Обсуждать нужно следующее:

1. Что произошло? (сформулировать суть конфликта).

2. Почему это произошло? (выяснить причины).

3. Какие чувства вызвала ссора? (назвать чувства).

 4. При разговоре с ребенком важно отразить его эмоции словами, но не концентрироваться на них, перевести разговор в рациональное русло.

При активном слушании со стороны взрослого необходимо избегать:

• приказов, угроз, нотаций;

• готовых решений;

• критики, обвинений

• высмеивания;

• домыслов;

• уговоров,

• отшучивания.

5. Обсудить с детьми возможные выходы из конфликтной ситуации.

В такой беседе можно использовать позитивное сообщение. Оно включает в себя описание действия, описание возможного результата этого действия и предложение альтернативного варианта поведения. Возможно такое высказывание в форме: «Когда ты…, то…, а можно…»

Например: «Когда человек обзывает друга, то он может обидеть его, лучше не обзывать, а объяснить, что именно тебе не нравится или подобрать необидное слово, выражающие твою досаду (или другое чувство)».

При обсуждении выхода из конфликта нужно выслушать детей, но, при необходимости, можно выдвинуть определенные требования (исправить ошибку, попросить извинения и другое), применить меры воспитательного воздействия, а также указать на необходимость придерживаться установленных правил.

Психолог Наталья Баринова

#психологиядошкольника #воспитание

Рубрики:
Тегов пока нет.
Рекомендуем
Последние посты